Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

clomvenidartech (clomvenidartech.sbs) se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.

Responsable del tratamiento: clomvenidartech
Dirección: C. Saavedra, 1, Entresuelo, 33208 Gijón, Asturias, España
Contacto: info@clomvenidartech.sbs | +34934223433

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma y servicios relacionados con la gestión de presupuestos empresariales.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:

Información Personal Directa:

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de la empresa o negocio
  • Datos de facturación y cobro

Información Financiera:

  • Datos presupuestarios introducidos por el usuario
  • Categorías de gastos e ingresos
  • Historial de transacciones financieras
  • Preferencias de gestión financiera

Información Técnica:

  • Dirección IP y datos de navegación
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de servicios: Procesamos tus datos financieros para generar análisis presupuestarios, informes personalizados y recomendaciones de gestión financiera adaptadas a tu negocio.

Mejora continua: Analizamos el uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

Comunicación: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicio y, con tu consentimiento, información sobre nuevas funcionalidades y consejos financieros.

Cumplimiento legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales y regulatorias aplicables en España.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado y gestionar tu cuenta de usuario.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y prevenir fraudes.

Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y funcionalidades opcionales que requieren tu autorización expresa.

Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y de conservación de datos establecidos por la legislación española.

5. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Colaboramos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales competentes.

Protección de derechos: En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o investigar actividades fraudulentas.

6. Tus Derechos

Bajo la legislación europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Corregir cualquier información incorrecta o incompleta en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@clomvenidartech.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de los Datos

Nuestro Compromiso con la Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Cifrado: Toda la información sensible se transmite mediante conexiones SSL/TLS cifradas y se almacena utilizando algoritmos de cifrado estándar de la industria.

Control de acceso: Limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para realizar sus funciones laborales.

Monitorización: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y actividades sospechosas.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de todos los datos para garantizar su disponibilidad en caso de incidentes técnicos.

Auditorías: Llevamos a cabo revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y cumplimiento normativo.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

Tipo de Datos Período de Retención Justificación
Datos de cuenta activa Durante la vigencia del servicio Prestación del servicio
Datos financieros 7 años tras finalización Obligaciones fiscales
Datos de facturación 6 años Legislación mercantil
Logs de sistema 12 meses Seguridad y soporte técnico
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Consentimiento del usuario

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal que ya no es necesaria para nuestras operaciones o requerimientos legales.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de configuración.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar el diseño y la funcionalidad.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardias:

Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección.

Certificaciones: Trabajamos únicamente con proveedores que cuentan con certificaciones reconocidas de protección de datos.

Evaluaciones de impacto: Realizamos evaluaciones detalladas antes de cualquier transferencia internacional para asegurar la protección de tus derechos.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Notificación por correo electrónico: Para cambios importantes que afecten tus derechos o cómo procesamos tu información.

Aviso en la plataforma: Mostraremos un aviso destacado sobre las actualizaciones cuando inicies sesión.

Fecha de actualización: Siempre indicamos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:

Email: info@clomvenidartech.sbs
Teléfono: +34934223433
Dirección: C. Saavedra, 1, Entresuelo, 33208 Gijón, Asturias, España

Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte y responder a todas tus consultas sobre el tratamiento de tus datos personales.